Perguntas Frequentes sobre Terceirização de Serviços

Terceirização é a contratação de uma empresa especializada para executar atividades de suporte — como limpeza, portaria, facilities e segurança — que antes eram realizadas por funcionários próprios. Com a Lei 13.429/2017, a terceirização é permitida para qualquer atividade, com total segurança jurídica.

Sim, de forma subsidiária. Por isso a SJI Clean entrega mensalmente comprovantes de pagamento de salários, GFIP, GPS e CNDT atualizada a todos os nossos clientes, eliminando esse risco. Nossos contratos também preveem essa obrigação explicitamente.

O custo depende do escopo (área, frequência, número de profissionais, horário). Mas ao comparar com o custo real de funcionário próprio — que inclui salário + encargos + benefícios + insumos + gestão — a terceirização geralmente gera economia de 20% a 35%. A SJI Clean realiza diagnóstico gratuito com projeção de economia detalhada.

Para limpeza e portaria: 5 a 15 dias úteis após a assinatura do contrato. Para facilities integrado com múltiplos serviços: 30 a 45 dias. A implantação inclui integração completa da equipe com o ambiente do cliente.

A SJI Clean mantém banco de profissionais reserva para todas as funções. Em caso de ausência, a substituição é providenciada em até 2 horas — garantia prevista em contrato. Você não precisa fazer nada: nossa equipe resolve.

Sim. Em nossos contratos de limpeza, todos os materiais e equipamentos são fornecidos pela SJI Clean, sem custo adicional: detergentes, desinfetantes, vassouras, rodos, mops, aspiradores, enceradeiras e EPIs da equipe.

Sim. Você pode contratar limpeza, portaria, facilities, segurança ou portaria virtual de forma independente. Muitos clientes começam com um serviço e ampliam após ver os resultados. Também oferecemos facilities integrado para quem deseja unificar todos os serviços em um único contrato.

A portaria virtual substitui o porteiro físico por um sistema de câmeras IP de alta definição, interfone digital e central de monitoramento operada 24h. Quando alguém chega à entrada, o operador da central visualiza as câmeras, atende pelo interfone e libera o acesso remotamente. A economia é de 50% a 65% em relação à portaria física com cobertura 24h.

A SJI Clean atende toda a Região Metropolitana de Campinas: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré, Hortolândia, Americana, Valinhos, Vinhedo, Limeira, Itatiba, Nova Odessa, Monte Mor, Salto, Louveira, Jaguariúna, Cosmópolis, Atibaia, Bragança Paulista e Santa Bárbara d'Oeste.

Mensalmente enviamos: comprovantes de pagamento de salários (holerites), guia de recolhimento do FGTS (GFIP/eSocial), guia do INSS (GPS), comprovantes de vale-transporte e alimentação, e Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas (CNDT) — atualizada bimestralmente.

Sim. Oferecemos serviços extras como limpeza pós-evento, higienização profunda, limpeza pós-obra e dedetização, fora do escopo regular. Esses serviços têm valor adicional e são executados pela mesma equipe já familiarizada com seu ambiente.

Cada contrato tem um supervisor dedicado da SJI Clean que realiza visitas regulares (semanais ou mensais conforme o porte), valida os checklists diários, resolve ocorrências e é seu ponto de contato direto. Você também recebe um relatório mensal de desempenho com os KPIs do período.

Para orientações cotidianas do serviço, sim. Para questões de relação de trabalho (horário, função, folga), não — isso vai pelo supervisor da SJI Clean. Essa distinção é importante para evitar a configuração de vínculo empregatício com sua empresa.

Sim, e é especialmente vantajosa. Condomínios com funcionários próprios enfrentam alta burocracia trabalhista, risco de passivos e dificuldade do síndico em gerenciar pessoal. Com a terceirização, o síndico gerencia um contrato de serviço — não mais pessoas. A economia média é de 30% a 50% nos custos de pessoal de suporte.

Atendemos: condomínios residenciais e comerciais, empresas e escritórios, hospitais e clínicas, indústrias e galpões logísticos, escolas e faculdades, shoppings e centros comerciais, e empresas de tecnologia. Cada segmento tem protocolos específicos adaptados às suas necessidades.

Sim. Para ambientes de saúde, seguimos os protocolos ANVISA (RDC 42/2010 e RDC 222/2018) e NR-32, com equipes treinadas em biossegurança. Para indústrias, os profissionais recebem treinamento nas NRs aplicáveis (NR-10, NR-12, NR-33, NR-35) antes de serem alocados.

Nossos contratos definem claramente: escopo do serviço, frequência, horários, SLAs (indicadores de desempenho), valor mensal, forma de pagamento, prazo de reposição em caso de ausência, documentos mensais a entregar e penalidades por descumprimento. Nada de letra miúda — tudo transparente desde o início.

Nossos contratos têm prazo de 12 meses com renovação automática, e prazo de notificação de rescisão de 30 dias para ambas as partes. Esse prazo garante estabilidade para sua operação e para a SJI Clean manter a equipe treinada e dedicada ao seu contrato.

Sim. Durante a proposta comercial, fornecemos lista de clientes ativos do mesmo segmento e porte para que você possa contatar diretamente. Trabalhamos com empresas, condomínios e instituições de saúde e ensino em toda a RMC.

Você pode solicitar pelo WhatsApp (resposta em até 2 horas), pelo formulário de orçamento do nosso site, ou pelo e-mail contato@sjiclean.com.br. Realizamos uma visita técnica gratuita para mapear sua necessidade e entregamos proposta detalhada em até 24 horas.